Os melhores restaurantesde cozinha outras cocinhas européiasem Ourique

31/08/2026: Visitámos hoje este estabelecimento pela segunda vez e, infelizmente, a experiência foi uma enorme desilusão. Apesar de considerarmos que a comida é, de um modo geral, boa, isso não é suficiente para garantir uma experiência agradável quando o atendimento fica muito aquém do esperado. Logo à entrada, senti uma atitude pouco acolhedora por parte da proprietária, que se encontrava sentada numa mesa, tendo-me dirigido um olhar de cima a baixo que transmitiu uma clara sensação de julgamento. Ao longo da refeição, o atendimento manteve-se pouco cordial e pouco profissional. Algumas das funcionárias demonstraram dificuldades significativas na comunicação em português e, perante algumas questões que colocámos relativamente ao menu, a reação foi acompanhada de risos (em tom de gozo) e comentários que nos fizeram sentir desconfortáveis e pouco respeitados enquanto clientes. Para agravar a situação, fomos informados de que não havia determinados pratos disponíveis, nomeadamente bife de vaca, uma vez que o estabelecimento iria encerrar para férias durante um mês e, consequentemente, não pretendiam manter determinados produtos em stock. Consideramos que esta informação deveria ser comunicada ao cliente no momento da escolha ou, idealmente, aquando da receção, evitando que se crie uma expectativa relativamente à oferta disponível. Existiam apenas alguns pratos do menu do dia, pelo que questionei se estes seriam confecionados no momento ou se correspondiam a pratos preparados anteriormente. A questão foi transmitida à proprietária, que, a partir do balcão, respondeu em voz alta e de forma bastante desagradável, afirmando: “Aqui não se reaquecem pratos”. A forma como esta resposta foi dada, acompanhada de uma atitude pouco cordial, tornou uma simples questão sobre a confeção dos pratos numa situação completamente desnecessária e desconfortável. Estávamos sentados junto ao balcão e, durante praticamente toda a refeição, sentimos que a proprietária permanecia atenta às nossas conversas, o que contribuiu ainda mais para o desconforto. No momento do pagamento, a situação voltou a repetir-se. Aguardei atrás de outro cliente, que estava a terminar o seu pagamento. Quando este terminou, a funcionária que já anteriormente tinha demonstrado pouca cordialidade afastou-se para conversar com outra mesa, deixando-me à espera, sem qualquer indicação ou preocupação em finalizar o nosso atendimento. A conta também não foi apresentada de forma clara para que pudéssemos confirmar os valores antes do pagamento; foi-nos solicitado diretamente o NIF e tivemos inclusivamente de pedir o terminal multibanco. Em suma, a nossa primeira visita tinha sido bastante positiva, razão pela qual decidimos regressar. Infelizmente, esta segunda experiência foi exatamente o oposto e deixou muito a desejar. Um estabelecimento pode ter boa comida, mas o atendimento, a simpatia, a educação e a empatia para com o cliente fazem igualmente parte da experiência. Neste caso, sentimos uma total ausência desses elementos. Em vários momentos tivemos a sensação de que a nossa presença era incómoda e de que não havia qualquer preocupação em proporcionar uma experiência agradável ao cliente. É particularmente lamentável quando se percebe uma diferença na forma de tratamento consoante o cliente, nomeadamente perante a expectativa de uma eventual gorjeta. O respeito e a cordialidade deveriam ser iguais para todos, independentemente da sua nacionalidade ou da possibilidade de deixarem ou não uma gratificação. Por fim, deixo ainda uma nota importante relativamente à “espetada de porco preto”: o prato inclui camarão, algo que não está devidamente mencionado na descrição do menu. Considero que esta informação deveria estar claramente indicada, sobretudo por se tratar de um ingrediente que pode ser relevante para determinados clientes. Depois desta experiência, não tencionamos voltar.

26/08/2026: Comida muito boa, bom atendimento e com simpatia.

06/08/2026: Nos encomendamos 3 pizzas familiares pagamos quaze 50 euros,take away, e quando chegamos a casa para comer 1 pizza vinha com 1 mosca morta em cima da pizza, qualidade horrivel, a massa da pizza vinha queimada, o recheio sem commentarios, foi a pior pizza de sempre. Nunca mais.

28/02/2026: Sempre muito bem disposta a senhora que atende aqui