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13/08/2025: Assunto: Reclamação – Atendimento inadequado no refeitório da Teleperformance Open (Entrecampos) Exmos. Senhores, No dia 13/08/2025, pelas 13h22, no refeitório da Teleperformance Open, em Entrecampos, fui atendida por uma funcionária da cozinha, que também estava na caixa, de forma incorreta e com má educação. Ao efetuar o pagamento via MB Way, após ler o QR Code, o meu telemóvel solicita sempre uma confirmação para que o pagamento seja concluído. Antes mesmo de eu confirmar no telemóvel, a funcionária cancelou a operação no TPA, impossibilitando o pagamento. Expliquei-lhe que era necessário aguardar a minha confirmação, mas, com tom arrogante e respostas impróprias, insistiu que estava certa, desrespeitando-me. Situações semelhantes já ocorreram outras vezes com a mesma funcionária. Solicito que sejam tomadas as devidas providências para evitar que este tipo de atendimento volte a acontecer. Informo ainda que também farei chegar esta reclamação à empresa externa responsável. Aguardo resposta. Com os melhores cumprimentos, Nelma Deus

01/08/2025: Parei numa cafetaria na autoestrada a caminho de Portugal e fiquei muito desiludido(a). O atendimento foi frio, quase sem uma palavra ou um sorriso. Os preços são exagerados (café com leite a 2,80 €, Compal a 2,90 €, croissants a 2,80 € cada) e, pior ainda, os bolos não estavam frescos — pareciam ter pelo menos três dias. Uma experiência a não repetir. Je me suis arrêté dans une cafétéria sur l’autoroute en direction du Portugal et j’ai été très déçu(e). Le service était froid, presque sans un mot ni un sourire. Les prix sont excessifs (café au lait à 2,80 €, Compal à 2,90 €, croissants à 2,80 € chacun) et, pire encore, les gâteaux n’étaient pas frais — ils semblaient avoir au moins trois jours. Une expérience que je ne souhaite pas renouveler.

18/01/2026: Tudo impecável mas porque atendem pedidos uber quem está fisicamente no local tem que esperar mesmo que estejam poucas pessoas numa fila. Se querem dar respostas a clientes uber (e bem) não descorem o atendimento às pessoas que fisicamente estão no café! Metam mais pessoas a atender. Por causa de pedidos uber tenho que esperar 15m para algo que poderia ser 5m máximo. (Empregados avisaram, ao menos isso, mas o serviço é o que é…) Para não falar de as 11:00 já não terem todas os ingredientes e opções … não sei se sem pessoas no local a consumirem consegue e star abertos para dar reposta a pedidos uber … Quero só fazer uma atualização … passou 30min e ainda não recebi o meu pedido … estou com duas crianças e avisaram para contar com 10m a vontade… melhor contar 15m … passou o dobro Reforçar o esforço e empenho da empregada que sozinha tenta fazer milagres …

21/12/2025: Ja nao é a primeira vez que me dirijo ao Jeronymo para comer o pequeno almoço e peço um "egg-cited" de cogumelos e dizem-me sempre que la vou que já não têm cogumelos! As 10:30h como é possível nao terem ingredientes para satisfazer os pedidos dos clientes.