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7,4
136 Opiniões |
Fifty-Fifty
Vila de Rei
10/06/2024: Hoje tivemos uma experiência uma experiência muito desagradável no restaurante “Fifty-Fifty”, em Vila de Rei.
Tínhamos feito uma reserva diretamente no restaurante, para 6 pessoas, no passado dia 09/06. À data ficou presencialmente confirmado e ficámos descansados.
Hoje, dia 10/06, aparecemos à 13h (data combinada da reserva), e qual não é o nosso espanto em ver a sala completamente lotada. Quando fomos perguntar pela nossa reserva, percebemos que se tratava de uma “reserva fantasma”, ninguém tinha conhecimento da mesma.
De repente a narrativa já era outra, “nunca aceitamos reservas”, acompanhada de um tom profundamente rude e de uma má educação incomparável - “Agora a sala já está cheia, o que quer que lhe faça? Por norma nunca aceitamos reservas, é isso”. Sem nunca assumir o erro, sem nunca demonstrar querer encontrar uma solução e/ou agradar os clientes, sempre num registo de tremenda má educação. Note-se que nos fazíamos acompanhar de familiares nossos, com os seus 80 anos para cima, para os quais também foram desagradáveis.
Foi pedido o livro de reclamações. Havia 3, e nem a proprietária sabia qual deles era o correto. Foi à sorte.
Resumindo, nunca lá voltaremos nem aconselhamos ninguém a ir. É uma pena que não possamos apoiar os negócios locais, da nossa terra, por conta de falta de profissionalismo e faltas de educação, como se de uma discussão da escola primária se tratasse.
03/05/2024: Gostei da comida simples e saborosa e o local é lindo parece que estamos nos Estados Unidos nos anos 50. Gostei bastantes
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