Os melhores restaurantesde cozinha massa e pizzaem Maia

27/10/2025: Assunto: Reclamação relativa ao atendimento no restaurante do MaiaShopping No dia de ontem, dirigi-me ao vosso restaurante no MaiaShopping, como faço com regularidade durante a semana, e solicitei uma pizza havaiana para take-away. Por ser alérgico ao molho de tomate, peço sempre que o substituam por azeite — prática que tem sido respeitada em várias ocasiões, tanto neste restaurante como noutros da vossa cadeia. O colaborador que me atendeu foi cordial e informou que iria verificar com a responsável se seria possível proceder à substituição. Após alguns minutos, regressou com a resposta de que não seria possível. Perante isso, expliquei que sou cliente frequente e que essa substituição já foi feita várias vezes. Solicitei então que chamasse a responsável de loja. A senhora que se apresentou (ao serviço pelas 20h56) adotou uma postura agressiva e inflexível, alegando que tal pedido nunca lhe havia sido feito, que trabalhava há vários anos no local e que seria impossível eu já ter consumido uma pizza com azeite, pois este não consta da ementa. Esclareci que essa informação não correspondia à verdade, uma vez que foi precisamente um funcionário que, ao saber da minha alergia, sugeriu essa alternativa — desde então, tenho seguido essa recomendação sem qualquer problema. Curiosamente, apesar de insistirem que o azeite não fazia parte da ementa, acabaram por confeccionar a pizza com azeite após eu mencionar que iria solicitar o livro de reclamações. Venho, por este meio, expressar o meu profundo desagrado com a atitude da referida responsável, que demonstrou falta de empatia, flexibilidade e, na minha opinião, competências para o cargo que ocupa. Espero que esta reclamação seja devidamente considerada, sobretudo por vir de alguém com formação superior nas áreas de Turismo, Hotelaria e Marketing, e que diariamente forma profissionais nestes setores.

16/10/2025: Hoje pedi menu duas fatias de pizza queijo e fiambre e serviram isto! Agora cada um decide se volta ou não a consumir nesses locais.

27/09/2025: Não recomendo! Até que a kebab é bom, mas me senti enganado no atendimento, tinha uma promoção em vigor mas quando fui fazer o pagamento não me foi dado o desconto, até questionei, mas não resultou em nada. Não recomendo!