Os melhores restaurantesde cozinha fast foodem Sesimbra
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7,3
84 Opiniões |
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Churrasqueira Brasa D'Ouro
Sesimbra
22/08/2025: Ótimo frango e sentido de humor.
02/07/2025: Não dá para publicar na internet que você pode comer lá quando é mentira, isso torna a viagem inútil.
6,1
2996 Opiniões |
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Burger King - Quinta do Conde
Sesimbra, <20€
19/09/2025: Reclamação – Burger King Quinta do Conde (19/09/2025)
No dia 19 de setembro de 2025, mais uma vez, a experiência no restaurante Burger King da Quinta do Conde ficou muito aquém do esperado.
Além do serviço continuar demorado, ocorreu uma situação inaceitável no momento do meu pedido. Solicitei o menu Bacon Cheddar, que estava claramente anunciado nos ecrãs a 8,45€. No entanto, o atendente tentou cobrar 9,75€ pelo mesmo produto. Questionei a diferença de valor e mencionei que o preço exposto era 9,45€, mas, ainda assim, fui informado de que deveria pagar o valor superior.
A responsável da loja foi chamada, mas, em vez de procurar resolver a situação de forma adequada, limitou-se a dizer que o preço a pagar seria 9,75€, ignorando por completo a informação divulgada no ecrã. Apenas quando solicitei o Livro de Reclamações, sem sequer se dirigir a mim, autorizou o atendente a cobrar o valor que estava anunciado.
Considero esta atitude uma falta de respeito para com o cliente e um desrespeito pelas regras básicas de transparência comercial. A discrepância entre os preços anunciados e os valores cobrados, aliada à forma desatenciosa e desrespeitosa como a situação foi tratada, prejudica a confiança dos clientes e compromete a imagem da marca Burger King.
Gostaria que esta situação fosse analisada e corrigida, de modo a garantir que:
Os preços anunciados correspondam, de forma clara e inequívoca, ao valor efetivamente cobrado.
Os colaboradores e responsáveis sejam devidamente instruídos a tratar os clientes com respeito e profissionalismo.
09/09/2025: Os trabalhadores eram simpaticos mas demoraram imenso tempo para fazer o meu pedido e eu só pedi um milkshake!! Estavam seis pessoas na cozinha e o estabelecimento só tinhas mais 5 pessoas e duas delas ja tinham sido atendidas
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