Os melhores restaurantesde cozinha fast foodem Seixal
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Restaurantes próximos
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8,1
1010 Opiniões |
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KFC - Cruz de Pau
Seixal, <20€
15/10/2026: loja organizada e com um frango saboroso , irei voltar de certeza 🥰🥰🙏🏽❤️
05/10/2026: Sabor e qualidade muito bom vou voltar vonverteza
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6,6
287 Opiniões |
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Pizza Hut - RioSul Shopping
Seixal, <20€
12/10/2026: Dou 5 estrelas porque a pizza hut se responsabilizou pelo glovo que nunca chegou, quando falou comigo falou-me agressivamente e em inglês. Espero que parem de enviar as pizzas pela glovo ou uber eats, estragam a imagem da pizza hut.
01/10/2026: relativamente a uma encomenda realizada através da aplicação oficial da Pizza Hut.
No dia 01/10/2026 efetuei uma encomenda através da aplicação da Pizza Hut, tendo preenchido corretamente todos os dados necessários, incluindo a morada de entrega.
Após concluir a encomenda, recebi uma mensagem no meu telemóvel a informar que a entrega seria realizada através da Uber, contendo um link para acompanhamento da encomenda. Ao aceder ao link, verifiquei que a morada apresentada à Uber não correspondia à morada que tinha indicado na encomenda da Pizza Hut, mas sim a uma morada que se encontrava associada à minha conta Uber/Uber Eats.
Perante esta situação, contactei imediatamente a linha de apoio da Pizza Hut e expliquei o sucedido. Após cerca de 7 minutos de espera, fui informada de que a situação seria comunicada à loja e que esta entraria em contacto comigo.
Posteriormente, recebi uma chamada da loja, na qual me foi explicado que, apesar de eu ter indicado corretamente a morada na aplicação da Pizza Hut, como outra morada estava associada à minha conta Uber, o estafeta tinha sido encaminhado para essa morada. Foi-me ainda dito que a loja não conseguia contactar diretamente o estafeta e que eu própria teria de falar com ele e cancelar a encomenda.
Não considero aceitável que me seja atribuída a responsabilidade por resolver uma situação que não foi causada por mim. Eu fiz a encomenda diretamente através da aplicação da Pizza Hut e indiquei corretamente a morada de entrega. Se a Pizza Hut opta por utilizar a Uber para efetuar as suas entregas, cabe à própria Pizza Hut assegurar que os dados corretos da encomenda, nomeadamente a morada de entrega, são devidamente transmitidos ao serviço responsável pela entrega.
Recusei, por esse motivo, proceder ao cancelamento da encomenda por minha iniciativa, uma vez que isso poderia dar a entender que o cancelamento ocorreu por erro ou desistência da minha parte, quando, na realidade, a encomenda não foi entregue na morada indicada por mim.
Foi-me posteriormente indicado que teria de aguardar pela situação e que seria necessário proceder a um novo pedido ou solicitar o reembolso. Optei pelo reembolso, tendo-me sido ainda solicitado que enviasse um comprovativo do pagamento.
Considero particularmente injusto estar a ter de despender tempo adicional a contactar o apoio ao cliente, explicar novamente a situação, aguardar pelo reembolso e enviar comprovativos de pagamento, quando cumpri corretamente todos os passos necessários para efetuar a encomenda.
Considero que, ao utilizar um serviço de entrega através de um parceiro como a Uber, a Pizza Hut deve garantir que a informação constante da encomenda é corretamente transmitida ao parceiro responsável pela entrega.
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6,0
3627 Opiniões |
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Burger King - Cruz de Pau
Seixal, <20€
22/10/2026: Mais de 1h à espera do estafeta
Liguei mais de 10x e ninguém atendeu
Pode-se imaginar como chegou o pedido. Tudo frio.
19/10/2026: Boa experiencia...muito simpaticos
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5,3
151 Opiniões |
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McDonald's
Seixal
16/09/2026: Os produtos típicos de uma rede de hambúrgueres, com um alto nível de serviço.
04/09/2026: São bem limpos, a comida vem super rápida e ainda os funcionários são super simpáticos.
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