Os melhores restaurantesde cozinha fast foodem Torres Vedras
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7,3
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Burger King - Torres Vedras Drive
Torres Vedras, <20€
28/02/2025: Fiz o meu pedido através do Kiosk, optei pelo serviço de mesa e retirei a placa para que a minha refeição fosse entregue. No entanto, após finalizar o pedido e efetuar o pagamento, percebi que não havia mesas disponíveis para me sentar.
Quando a minha refeição foi entregue, pedi um saco para poder levar a comida e procurar outro local onde pudesse comer. Informaram-me que o saco teria um custo de 5 cêntimos, ao que respondi que não havia problema. No entanto, fiquei a aguardar e o saco nunca me foi entregue. Ao voltar a pedir, disseram-me que teria de me dirigir à fila da caixa para comprá-lo.
Acho inaceitável que um cliente, que já fez o seu pedido e se encontra sem lugar para comer devido à lotação do restaurante, tenha de esperar numa nova fila apenas para conseguir um saco. Isto significa que a minha refeição teria de ficar à espera enquanto eu me deslocava para a fila, ficando fria no processo.
Gostaria de saber se esta é realmente a política do Burger King: continuar a aceitar pedidos sem garantir que há mesas disponíveis e, depois, forçar os clientes a enfrentar mais tempo de espera só para conseguir um saco para levar a comida. Considero que este procedimento é desrespeitoso para com os clientes e deveria ser revisto.
16/02/2025: Todo mundo conhece um Burger King
5,0
37 Opiniões |
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Pans & Company - Arena Shopping
Torres Vedras, <20€
19/11/2024: Após um erro da colabora da caixa que deveria ter cancelado o pedido e feito uma nova compra , tentou colocar a culpa no cliente e não anulou e refez a compra.
12/11/2024: Pequenas porções. Pedidos confusos. Caso contrário, bom. Sanduíches saborosos e frescos.
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