Os melhores restaurantesem Loulé

29/08/2025: Pedi uma composição de ingredientes e molho sem glúten porque sou celíaca (é uma alergia e não posso comer glúten). Os dois funcionários me disseram que a massa integral no balcão é sem glúten, assim como os ingredientes e o molho que eu escolhi. Depois de perguntar várias vezes se tinham certeza de que todos os ingredientes eram sem glúten, eles me disseram no final, depois de prepararem dois pratos de comida, que o molho e muitos dos ingredientes escolhidos tinham glúten. Eles não estavam interessados ​​em me ajudar a preparar algo sem glúten enquanto preparávamos os ingredientes, e quando me disseram no final que todos os pratos tinham glúten, não estavam interessados ​​em nos ajudar a resolver o problema. Tínhamos pago adiantado e não sabíamos o que fazer. Eles serviram pessoas que esperaram depois de nós e nos ignoraram. Precisávamos perguntar várias vezes para encontrar uma solução. Estou muito decepcionada com os funcionários. Eles nos deram massa, molho e outros ingredientes com glúten!!!! Eles simplesmente não se importaram com a alergia!!!! Nunca mais vou lá. Tão descuidados... Não acredito na atitude dos funcionários!!!! Eu não estava lá no dia 29/08/2025 por volta das 12h45.

29/08/2025: Hoje fomos ao restaurante porque sempre tivemos boas experiências em outras cidades, e eles até tinham massa sem glúten lá. No balcão, perguntamos imediatamente se eles tinham massa sem glúten. O homem foi muito simpático no início, verificou sua lista de alérgenos e disse que sim – e que dois molhos eram sem glúten: o molho de mostarda, o molho de iogurte e o molho de vinagre. Então, eles pegaram o penne do balcão e perguntamos novamente se era realmente sem glúten, porque normalmente o penne sem glúten não é exposto no balcão como prato principal. O segundo homem que estava servindo disse que não, que continha glúten. O primeiro homem então mostrou seu livreto de alérgenos para o segundo homem, e o segundo aceitou. Depois de perguntarmos pela terceira vez, eles finalmente nos mostraram o livreto de alérgenos, e ele listava tanto o penne sem glúten quanto o penne comum – o que deixou claro que o penne no balcão (os únicos disponíveis) provavelmente era o comum. No entanto, o prato já estava pronto e, com o segundo prato, reagiram com total desinteresse, dizendo que quase todos os ingredientes continham glúten – como mussarela ou frango. Segundo eles, de repente todos os molhos também continham glúten. Isso não é apenas incrivelmente antiprofissional, mas também perigoso. Eles nem se desculparam por tentar nos vender penne comum como sem glúten. Em vez disso, demonstraram zero interesse e nos deixaram parados como idiotas depois de preparar os pratos, basicamente com a atitude: "Que pena, tem glúten". No final, recebemos pratos novos sem molho, mas a grosseria e a falta de profissionalismo foram inaceitáveis. Honestamente, eu teria preferido devolver os pratos a eles. A situação toda nos deixou realmente nervosos, e nos fizeram sentir como se fôssemos os ignorantes que não sabiam do que estávamos falando.

07/09/2025: Fuja! 1 hora de espera por meio frango e um hambúrguer que não é um (me serviram carne moída e me disseram que era o "hambúrguer" deles). Além disso, houve erros no recheio solicitado e, como estava grávida, pedi que o hambúrguer estivesse bem passado. Vou deixar vocês verem o ponto de cozimento da carne que pedi. Denunciei o problema e me disseram que, durante os horários de pico, não podíamos prepará-los à la carte. A carne moída tem um gosto muito questionável e o arroz não estava temperado. Nem mesmo com sal.

27/08/2025: Pedimos um menu de mista e um de secretos ibérico. A funcionária da caixa, antipática como tudo. Trocou os nossos acompanhamentos por outros. A mista, era decente para 13.95€, a de secretos era vergonhosa, mais parecia febras baratas do supermercado. Não comento a atmosfera pois é um shopping, no entanto isto tudo mais uma pepsi e uma cerveja pequena ficou por 31€. Desaconselho totalmente.