Os melhores restaurantesde cozinha americanaem Vila do Conde
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6,2
107 Opiniões |
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Rio Sampa GastroBar
Vila do Conde
24/07/2025: Faltando algumas coisas que pedimos no menu , não tinha cerveja de pressão, um pouco demorado.
O atendimento foi ok, a comida foi ok, embora o bolinho de tapioca não ter sabor nenhum, os molhos ketchup e mostarda são um pouco aguados, talvez baixa qualidade
De resto foi ok, não merece 5 mas tb não posso ser injusto de deixar 1 estrela, foi bem mediano!
27/06/2025: Fiz um pedido via UberEats e chegou errado, estava a faltar um pastel. Para além disso, o pedido chegou frio.
Ao falar com o atendente através de contacto telefônico, foi questionado por ele se a embalagem estava lacrada, pois poderia ser um problema com o estafeta. Confirmado que estava intacta, ele ficou de retornar e fez isso após alguns minutos.
Sobre o pedido, a cozinha errou e não foi o estafeta. Não mandaram um pastel.
Sobre o pedido chegar frio, a resposta foi simples, preciso falar com a Uber pois a comida sai quente do restaurante.
Justo, faz sentido, é mesmo mais fácil isentar a entrega do pedido até o cliente (ironia!), o cliente é o responsável por verificar/cobrar que o pedido chegue quente.
Opções eram o estorno do valor ou retirada direto no sítio, ora, por alguma razão o pedido foi pelo pela aplicação para não ter de ir pessoalmente.
Se viesse quente, até seria uma experiência okay, agora, para além de chegar frio o pedido veio errado, logo, não tenho como avaliar bem, infelizmente.
A tentar procurar outro sítio em que a responsabilidade por entregar um pedido correto e quente seja exclusivamente do proprietário e não do cliente, como é óbvio.
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