Decidimos voltar a este restaurante pois no ano passado comemos e gostámos muito da comida.
Este ano, não foi a comida que deixou a desejar - nem sequer a provámos - mas o serviço e o atendimento ao cliente.
Quando chegamos a esplanada estava cheia pelo que tivemos de nos sentar dentro (até aí sem problema). Fizemos o nosso pedido, vieram as entradas e a sangria (que de facto estava divinal).
No entanto, ao fim de 45 minutos (sem exagero, estava a dar um jogo de futebol, sentamo nos ainda não tinha começado e já tinha acabado a 1° parte) e das 7 mesas que havia no interior, em momento algum foram levantadas as entradas ou os pratos. Talvez seja a forma de trabalharem mas não me parece de todo apelativo. Mas nem foi esse o problema:
Ao fim de bastante tempo, a minha mãe questionou se ainda ia demorar muito porque de facto já tinha passado muito tempo. O funcionário prontamente disse que ia ver a situação mas logo a seguir veio outro funcionário (ou patrão talvez) com muita arrogância perguntar o que se estava a passar. Voltamos a explicar a situação e dissemos que se demorar mais iriamos embora pagando o que consumimos. Ao que ele respondeu de novo com toda a arrogância do mundo que não eramos os únicos ali e se quisessemos podiamos ir embora.
Agora, o que nós perguntamos não foi de ofender ninguém, estamos no direito de perguntar se demora ou não. E até podiamos ter esperado mais mas foi a forma como depois o homem veio abordar todo o assunto. De notar que não eramos a única mesa impaciente.
Por isso, a comida de facto é muito boa (duvido que tenha mudado desde o ano passado) mas a forma como falam com os clientes é que tem de ser mudada. Podiam dar o "toque" que de facto esta um pouco atrasado e pedir desculpa mas prefere ser arrogante. Clientes não devem faltar mas pelo menos sabem que não se deve falar assim
Tania Cabral
.
19 Agosto 2025
6,0
Muito bom
Demorou um pouco, mas estamos de férias...😜
Anthony Mazen
.
16 Agosto 2025
10,0
Fomos lá com 9 amigos no dia 11 de agosto de 2025 e comemos muito, muito bem, com qualidade e quantidade. Toda a equipe é muito simpática. Com certeza voltaremos antes da nossa partida programada para o dia 20.
Arnaud Musy
.
15 Agosto 2025
10,0
Tudo muito bom, atendimento excelente, serviço rápido
Rafael Antonio
.
12 Agosto 2025
10,0
Recepção calorosa dos garçons.
Comida muito boa, porções generosas e ambiente acolhedor.
Recomendo!
Jenifer Teixeira
.
11 Agosto 2025
10,0
Chegamos às 19h e fomos servidos muito rapidamente. Comida excelente, sobremesas de frutas e sangria! Garçons sempre prontos para ajudar. Ótimo restaurante nesta praça tão popular!
tremors357
.
09 Agosto 2025
10,0
Meu parceiro e eu saímos para jantar uma noite. Fomos acomodados rapidamente e a equipe foi simpática. No entanto, pedi o espeto de polvo/camarão e estava muito seco! O resto da refeição foi bom e nós realmente aproveitamos o tempo!
Laura Da Luz
.
06 Agosto 2025
6,0
Muito boa a Lasanha de Seitan! Excelente para quem for vegano 😊
João Lopes
.
04 Agosto 2025
10,0
Super bonne brochettes ( ici ont les appel espetada ). Service impeccable et courtois, très bonne endroit. Peu achalandée l'heure de l'ouverture mais après ce rempli très vite, les gens apprécient beaucoup
JIMMY
.
25 Maio 2025
10,0
Cozinha top, grande variedade de carne e peixe, francesinha é especialidade da casa, empregados atenciosos e simpáticos, preços dentro do normal, quem visitar a Nazaré deve vir aqui comer, recomendo 🌟🌟🌟🌟🌟
Os meus pratos favoritos e recomendados são:
FRANCESINHA
LULAS À ZÉ
Paradise44640662716
.
12 Abril 2025
10,0