Your Palace em Porto

13/03/2025: Já havia jantado no Ostras & Coisas e tive uma experiência fantástica, por isso estava ansioso para voltar. No entanto, desta vez, fiquei um tanto desencantado – não com a comida, que continua excelente, mas com a experiência gastronômica geral, principalmente a mudança para um menu com código QR. Depois de um longo dia de caminhada pelo Porto, a bateria do meu telefone estava fraca e eu estava tentando conservá-la. Tive que pegar emprestado desajeitadamente o celular do meu vizinho. Infelizmente, o restaurante agora só oferece menu online e, quando pedi um em papel, disseram-me que já não o tinham, alegando razões ambientais. Embora aprecie os esforços de sustentabilidade, esta parece uma mudança desnecessária. Um menu de papel reutilizável e bem elaborado tem um impacto mínimo em comparação com o consumo contínuo de energia necessário para o acesso digital. Além disso, acho que um menu físico faz parte da experiência do restaurante – acrescenta estética e torna o pedido mais agradável. O menu digital em si também não era particularmente fácil de usar – parecia desajeitado e menos intuitivo. Além disso, digitalizar um código QR no meu telefone, navegar em um menu digital desajeitado e fazer pedidos a partir de uma tela em vez de um menu cuidadosamente elaborado barateia a experiência. Dito isto, a comida ainda estava ótima e o serviço amigável, por isso não posso culpar a equipe. No entanto, penso que Ostras & Coisas deveriam reconsiderar esta abordagem. Oferecer um pequeno número de menus de papel para aqueles que os preferem proporcionaria um melhor equilíbrio entre sustentabilidade e experiência do cliente. Ainda é um bom local para frutos do mar, mas a mudança para um cardápio totalmente digital tira um pouco do charme.

13/03/2025: Tempura de lula 🦑 incrível! Eu recomendo este lugar para um ambiente descontraído e comida deliciosa!