Surfal Snack-bar em Albufeira

20/07/2026: Infelizmente, o serviço aqui piorou muito. Sei que muitos restaurantes no Algarve estão com dificuldades para contratar e manter funcionários. Mas ninguém quer sair para uma boa refeição e ser recebido com grosseria. A comida estava saborosa como sempre, então agradeço ao chef.

19/07/2026: Normalmente não deixo avaliações negativas porque sei que todos podem ter um dia ruim, mas achei que valia a pena compartilhar nossa experiência. Infelizmente, nossa visita não começou bem. Quando chegamos, o senhor que nos recebeu perguntou, em um tom bastante rude, se tínhamos feito reserva — mesmo tendo reservado nossa mesa cerca de duas horas antes. A interação foi desnecessariamente antipática e não foi a recepção calorosa que esperávamos. Depois que nos sentamos, ele se esqueceu de trazer nossa água e pareceu se esquecer completamente da nossa mesa. Felizmente, a funcionária percebeu o que havia acontecido e interveio para ajudar. Sem ela, sinceramente não sei quando teríamos recebido nossas bebidas ou comida. Ela foi atenciosa, gentil e claramente se esforçou para garantir que tivéssemos uma experiência melhor. Não estou escrevendo isso para reclamar por reclamar, mas porque a forma como fomos tratados no início afetou muito nossa impressão do restaurante. Também é importante mencionar que deixamos gorjeta, pois a funcionária mereceu. Seu profissionalismo e gentileza fizeram uma diferença notável, e realmente apreciamos seus esforços.