Snack-Bar Universo em Viseu

24/06/2025: Estávamos muito satisfeitos e agradecidos por termos conseguido uma mesa no terraço, mesmo sem reserva e com o nosso cão. O prato principal estava excelente e foi realmente um ponto alto da refeição. No entanto, depois disso, infelizmente, o serviço deixou muito a desejar. Passou-se muito tempo sem que ninguém viesse à mesa, mesmo com vários membros do staff olhando diretamente para mim. Acabei por ter de chamar eu mesmo alguém, para pedir a conta, e assim deixamos a sobremesa de fora. Com mais atenção da equipa, certamente poderiam ter tido um maior lucro connosco. Infelizmente, isso parece ser algo comum aqui em Portugal – onde certos clientes, como amigos ou habituais, recebem um atendimento prioritário, enquanto os restantes são deixados de lado. A família na mesa ao lado, por exemplo, mal sabia comer, porque comer e ser o garfo a ir a boca e nao o contrario (até o meu cão come com mais limpeza). Mesmo assim, foram melhor atendidos do que eu, embora também sejamos clientes pagantes e mereçamos o mesmo nível de serviço.

21/06/2025: Local simpático, óptima comida. A vitela estava excelente. Óptima garrafeira. Pessoal prestável. Serviço rápido.