Rocha Grill - Restaurante em Valença

Ótimo! Fomos passar o dia em Valença e jantamos lá… bom ambiente, boa comida e atendimento muito simpático.

Boa comida, lugar agradável e bom atendimento.

Uma experiência muito agradável! 😊 O bacalhau estava delicioso, muito bem confecionado e cheio de sabor. Para acompanhar, o vinho da casa também foi uma ótima escolha. Comida saborosa, bom ambiente e um serviço simpático. Sem dúvida, um restaurante a repetir e a recomendar! 👌✨

Espaço pequeno acolhedor com boa comida e boa sobremesa. Simpatia

Bem ao lado do Mercado de Valença. Esperamos apenas 15 minutos por uma mesa. Servem excelente comida tradicional portuguesa. Pedimos o bacalhau da casa com pão de milho, e ambos estavam espetaculares. As porções são generosas e o serviço é impecável.

Uma simpatia a chegar a Portugal, depois de uma temporada na Galiza. Excelente qualidade de carne, uns grelos maravilhosos e um Alvarinho da região. Muito bom!

Atendimento muito bom e afável. Comida extraordinária. O naco foi excelente.

Staff ainda que não mal educado também não primavam pela simpatia, pedimos sopa e mesma veio azeda, nem um pedido de desculpas, apenas disseram que era do almoço (estávamos a jantar). Acabei por não comer nada mas a minha filha disse que a picanha era bastante boa, o resto do grupo não gostou da comida e achámos caro para a qualidade.

Vindo de Barcelona, ​​tivemos uma ótima refeição, tudo estava perfeito, muito simpáticos, o local era muito bem climatizado, voltarei.

Tivemos uma experiência razoável neste restaurante de grelhados em Valença. No geral, a comida era boa, mas o serviço podia ser bastante melhor. Pedimos sopa de legumes, menu infantil com frango grelhado, arroz e batatas, picanha e bife. A carne estava saborosa, as batatas fritas também estavam boas, e a picanha foi, sem dúvida, o ponto alto da refeição. O bife também estava bem preparado, por isso diria que a comida foi a melhor parte da experiência. O principal ponto menos positivo foi o serviço. Pareceu um pouco desorganizado e dava a sensação de que não havia funcionários suficientes. A comida demorou bastante tempo a chegar à mesa. Alguns empregados foram muito simpáticos, mas uma pessoa que parecia ser o dono foi um pouco rude e tentou apressar as coisas, o que tornou a experiência menos agradável. O restaurante também tem uma pastelaria/padaria, mas essa parte não correu muito bem. O meu irmão tentou pedir uma tosta de queijo e, inicialmente, pareceram pouco disponíveis e disseram que não sabiam se a poderiam fazer. Acabaram por a preparar, mas não foi propriamente barata. Ficou a sensação de que a pastelaria estava aberta, mas toda a equipa estava demasiado ocupada com o restaurante. No geral, a comida era boa, especialmente a carne grelhada, mas o serviço foi apenas razoável. Com melhor organização e uma abordagem mais acolhedora, a experiência poderia ser bastante melhor. Edit: A resposta abaixo do restaurante acaba por confirmar o ponto principal da minha crítica: havia falta de pessoal, o serviço estava sob pressão e isso afetou a experiência dos clientes. Compreendo que esses dias aconteçam, mas a gestão do restaurante não é responsabilidade do cliente. Se o espaço está aberto e a receber pessoas, espera-se que tenha condições para prestar um serviço adequado. Também não coloquei em causa o esforço dos funcionários, até referi que alguns foram simpáticos. A crítica foi à organização do serviço. Quanto à pastelaria, “acabámos por fazer o pedido” não me parece propriamente um grande argumento de qualidade. Se está aberta, deve ter condições para servir. A comida era boa, como também deixei claro. O problema foi mesmo o serviço. A resposta parece uma forma de negar o problema.