Restaurante Ponto de Encontro em Matosinhos

Antes de mais, quero deixar os meus parabéns pela remodelação do restaurante Ponto de Encontro. O espaço está muito bem decorado e tornou-se um local ainda mais acolhedor e agradável. Também em relação à qualidade e apresentação da comida, não tenho nada a apontar, mantém-se num nível excelente! No entanto, gostaria de partilhar uma observação em relação ao atendimento. Notei alguma falta de coordenação entre alguns funcionários, o que resultou em maior tempo de espera durante a refeição. Por exemplo, após a retirada do prato principal, não foi apresentado o menu das sobremesas de imediato, e tive de solicitar a outro colaborador que o fizesse, pois já estava há muito tempo à espera, situação desnecessária. Entendo que situações assim podem acontecer, por isso tive a oportunidade de abordar este assunto pessoalmente com o proprietário. Ficou receptivo e reconheceu a situação, estando à procura de formas de o resolver. Partilho este comentário com o objetivo construtivo de contribuir para que o restaurante, que já se destaca pela qualidade e ambiente, possa também oferecer um atendimento ao cliente ao mesmo nível. Tenho a certeza de que, com pequenos ajustes na coordenação da equipa, a experiência dos clientes será ainda mais positiva. Cumprimentos cordiais.

Boa confecção e preços económicos

Restaurante com boa relação custo-benefício em Lisboa, provavelmente frequentado por moradores locais e não muito turístico! Talvez pudesse ter mais tempero para dar mais sabor aos pratos... Estivemos lá em abril de 2023.

Adorei esse lugar, tudo foi perfeito, adorei

Staff muito atrapalhado e pouco "atento" e com demora no pedido. Comida razoável e a sala é aprazível e com temperatura controlada.

Muito bom. Serviço médio. Atmosfera sombria.