Restaurante Murraco em Póvoa de Lanhoso

22/09/2025: O hotel tem grande potencial para oferecer um bom serviço aos hóspedes mas infelizmente há muitas restrições, pouca manutenção e poucos funcionários a atender Prós: café da manhã com opções diversificadas, hotel em área rural para descanso em meio a natureza Contras: área da piscina exterior sem manutenção, espreguiçadeiras estragadas, molhadas da chuva e impossíveis de usar. A piscina também estava um tanto desgastada. Há um bar na área da piscina que estava fechado. Na parte interior há piscina aquecida mas somente ao chegar no hotel há a informação que somente se pode usar com touca para cabelos. Deveriam avisar no email de reserva, por exemplo. O spa somente tinha a sauna a funcionar. O banho turco estava estragado conforme dito na receção. O uso da sauna é extremamente restrito. Independente do pack que reservas no hotel e da quantidade de diárias (conforme dito pela funcionária da receção), somente pode ser usada a sauna 20 minutos uma única vez durante toda a estadia. O que não me faz sentido algum não poder usar pelo menos 1 vez por diária. O restaurante para jantar não comporta a quantidade de hóspedes. Chegamos às 16hs para o check-in e já não tinham disponibilidade. Tivemos que sair para comer fora. Com tudo isso, o que era pra ser um passeio para descansar e relaxar, foi alterado para conhecer a região pois era impossível de se estar no hotel o dia todo. No final da estadia ainda tive que pedir o vinho oferta da casa pois era pra ter sido dado no momento fo check-in e não foi. E no check-out ninguém nem perguntou se o recebemos. Há muito o que melhorar. Eu não repetiria a experiência.

29/08/2025: Boa relação qualidade preço A simpatia dos funcionários 5 estrelas Percebe-se que poderia ter alguma remodelação/manutenção Camas podiam ser mais fofas e confortáveis Excelente espaço exterior Óptimas salas de convívio