15/08/2026: Espaço com um ambiente muito agradável, todo o staff muito atencioso e atento. Comida excelente.
13/08/2026: A comida é, sem dúvida, muito boa. Mas, infelizmente, o atendimento ficou bastante aquém do esperado.
Pedimos sangria e, quando provámos, parecia praticamente sumo. Pedimos apenas que colocassem um pouco mais de cidra, ao que nos disseram que não seria possível. Na segunda vez, explicaram-nos que seguiam uma receita e que qualquer alteração teria um custo adicional. Acabámos por pagar 5,50€ por um pouco mais de álcool.
Até aqui, tudo bem. O que realmente nos deixou desconfortáveis foi, no final, vermos noutras mesas a oferta de limoncello, apresentado como uma cortesia da casa. Quando perguntámos se também teríamos direito, disseram-nos que iam confirmar com o responsável de sala. Ficámos à espera e ninguém voltou a falar connosco.
É uma pena, porque a comida é realmente muito boa. Mas um restaurante não vive apenas da comida. O atendimento, a atenção e a forma como o cliente é tratado fazem toda a diferença.
Não somos clientes exigentes. Apenas gostamos de ser recebidos e atendidos com atenção e dedicação. E, infelizmente, não foi isso que sentimos nesta experiência.
Saímos satisfeitos com a comida, mas não com o atendimento. E num restaurante com tanto potencial, acredito sinceramente que deveriam preocupar-se mais com esta parte.