Pestana Viking em Lagoa

Passei duas semanas neste hotel. Perfeito em todos os sentidos. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Recomendaria a qualquer pessoa que procure um hotel no Algarve.

Ruben, o recepcionista, foi extremamente gentil, profissional e fez tudo o que estava ao seu alcance para nos ajudar. O hotel/resort também é ótimo!

Fiquei hospedada de 11 a 13 de março com o meu namorado e foi maravilhoso. Pontos positivos: A Sra da recepção penso que era Helena ou Elisa Figueiredo era muito simpática e ajudou-nos que a nossa estadia fosse muito mais confortável. A vista do nosso quarto era de tirar o fôlego, o quarto tinha chaleira elétrica, canecas, café,açúcar,leite, mini frigorífico e ar condicionado. A parte exterior da piscina era lindo com vista mar diretamente da espreguiçadeira e gostei dos banquinhos que têm mesmo virados para o oceano, o jacuzzi muito confortável e a sauna também. A sala de jogos foi muito divertido joguei bastante snoker(3€) e usufruía de um copo de vinho do bar, a sala de jogos fica aberta 24h, a partir da nossa mesa do pequeno almoço o oceano estava mesmo de frente. Pontos negativos: Assim que chegamos o 1.º quarto quando não era com a vista direta para o mar e tínhamos pago a mais para isso mas em 5 minutos resolveu-se. Sem dúvida o que mais me desiludiu foi o pequeno almoço, há uma semana tinha ido ao pestana DJoão ll e o serviço não se compara. A diversidade era pouca e demoravam bastante a repor, perguntei á rapariga mais nova que lá trabalhava se iam repor uma das opções as 9:40 e ela diz que sim passado 30 minutos perguntei lhe outra vez e disse um pouco rudemente que já não iam fazer. As opções são mesmo escassas temos 3 tipos de croassant, pão de centeio e trigo para torradas, iogurte e muesli, manteiga, queijo e fiambre, feijão (demorou 20 min a repor-se) bacon, ovo mexido e estrelado e fruta. Se para época baixa ficamos á espera imagino em época alta. Estava 23 graus e não pude ir à piscina exterior porque era só gaivotas lá pousadas e cheio de fezes de pássaros e os funcionários nada fizeram, a piscina interior era muito baixa e nada confortável porque tinha plásticos por todo o lado. Agradeço ao staff que foram todos 5 estrelas o hotel estava SEMPRE limpo e cheiroso por dentro e por terem guardado as nossas malas mesmo depois do check out para usufruímos mais um pouco.

Estadia ótima, funcionários de excelência especialmente o Fábio e a stephanie, excelente para vir em família

Era uma área tranquila e muito confortável. Os quartos eram bons, mas as camas não eram ideais, embora servissem. A praia próxima era absolutamente linda, uma pena que só haja um pequeno mercado por perto. Um bom restaurante na mesma rua e uma localização perfeita para visitar outras cidades, que ficam a apenas 20-40 minutos de táxi; basta perguntar para onde você quer ir. Portugal é um país lindo!

Tive uma ótima experiência aqui, os funcionários foram excelentes, não tenho nada a reclamar. O café da manhã foi soberbo, com excelente variedade, frutas frescas, folhados e opções de pratos quentes, etc. Valeu muito a pena.

Um lugar maravilhoso. O hotel é muito limpo e os funcionários são simpáticos. O café da manhã é delicioso. Recomendo muito ❤️

Eu e minha família (três pessoas) ficamos hospedados neste hotel por uma semana, entre o final de fevereiro e o início de março, e tivemos sentimentos bastante contraditórios. Alguns pontos positivos: a equipe foi muito atenciosa e acolhedora na nossa chegada e providenciou uma cama extra para nossa filha, mesmo sem termos solicitado com antecedência. A localização é ótima e a vista para os penhascos é de tirar o fôlego. Nosso quarto estava limpo e o serviço de limpeza fez um excelente trabalho, repondo as toalhas e arrumando as camas ao longo da semana. Gostaria também de agradecer à simpática senhora que trabalhava na lojinha do segundo andar e que ajudou nossa filha a escolher um maiô para a viagem, já que não tivemos tempo de comprar um antes de sairmos da Irlanda. Ela foi muito gentil e um prazer lidar com ela. Mas então os problemas começaram a aparecer. Um dos principais motivos pelos quais reservei este hotel foi a piscina externa, pois queria que nossa filha pudesse nadar ao ar livre sob o sol. Perguntei na recepção se a piscina estava aberta e recebi uma resposta evasiva de que podíamos entrar se quiséssemos, mas que provavelmente estaria fria. Fomos lá fora para conferir a piscina e ela estava absolutamente infestada de gaivotas nadando na água e empoleiradas nas rochas e na paisagem ao redor, com as bordas da piscina completamente cobertas de fezes de pássaros nojentas. Sem dúvida, a água também estava imunda. Em vez de os funcionários cuidarem disso, muitos deles estavam simplesmente limpando as janelas. Ficamos absolutamente chocados e isso realmente estragou nossas férias. O bar ao ar livre também estava fechado, embora não houvesse ninguém usando mesmo. Nesta mesma época no ano passado, ficamos em um hotel incrível em Benalmádena, a algumas centenas de quilômetros ao norte, na costa da vizinha Espanha, que tinha uma piscina externa totalmente funcional e limpa, além de um bar ao ar livre, durante fevereiro, então não há desculpa. Tivemos que recorrer à piscina coberta, que era extremamente básica, nunca havia salva-vidas de plantão e a água estava com uma temperatura bem baixa. A sauna e o banho turco estavam bons. Pagamos pelo café da manhã ao reservar a viagem e o achamos extremamente mediano. A comida era razoável, mas esfriava rapidamente e a seleção era limitada. Os sucos eram muito aguados e percebemos que a comida não era reposta com rapidez, ou sequer reposta, principalmente quando o hotel começava a ficar cheio no final da manhã. O bar de tapas do hotel também nos pareceu extremamente caro. €16 por uma pizza que era pouco melhor do que uma pizza congelada de supermercado. Jantamos lá uma vez na noite em que chegamos e nunca mais durante toda a viagem. Outro motivo para reservar a viagem para nossa filha foi o clube infantil. Ele também não estava funcionando nesta época do ano, sem nenhuma indicação no site do hotel. A seleção de jogos no local também era extremamente lamentável. Algumas mesas de pinball, uma máquina de fliperama, uma mesa de air hockey e uma mesa de bilhar escondida em um canto aleatório de um corredor do primeiro andar, que nunca vi ninguém usando. E €3 por uma única partida de bilhar? Absolutamente ultrajante, e digo isso vindo de um dos países mais caros da Europa para se viver, onde estamos acostumados a ser explorados regularmente. Encontramos um pub durante uma excursão que oferecia jogos por €1. Embora o quarto fosse funcional, um dos atrativos dos quartos de luxo era o acesso a uma cozinha básica com chaleira e micro-ondas para preparar refeições simples. Quando chegamos ao quarto, a cozinha não tinha pratos nem talheres, apenas duas taças de vinho. Solicitei que fossem enviados para o quarto e me disseram que seria feito, mas o pedido foi esquecido por dois dias inteiros. Perguntei novamente na recepção, com o mesmo funcionário, que pareceu muito arrependido, e os talheres/pratos apareceram milagrosamente em nosso quarto em meia hora. O ar-condicionado do quarto também era praticamente inútil e, na verdade, deixou o quarto mais quente do que quando estava desligado. Era melhor deixar a porta da varanda aberta para entrar ar fresco. Editado após a resposta do proprietário: A resposta foi gerada por IA. Definitivamente não voltarei a este hotel.

Excelente hotel em ótima localização. Praias próximas. O restaurante é muito bom. Quartos limpos. Os funcionários da recepção são muito gentis e prestativos. Obrigado, Fabio, sempre sorrindo e dando ótimas dicas em francês.

O hotel era bom, nos divertimos muito e aproveitamos bastante a estadia! O estacionamento foi um pouco complicado de se acostumar, já que é basicamente estacionamento gratuito na rua, onde quer que você encontre uma vaga, mas depois que você pega o jeito, tudo fica bem!