Pepper's Steakhouse em Loulé

O bife estava bem preparado e saboroso, a localização e o hotel são bonitos, mas o serviço foi ruim, o hambúrguer estava encharcado, o bife não descansou, então o prato parecia uma sopa, e os acompanhamentos estavam queimados. Pelo preço, esperávamos muito mais atenção aos detalhes, embora tenhamos sido compensados ​​de forma justa e o maître tenha feito o possível para nos atender quando fomos alertados sobre os problemas. E depois de tudo isso, tentaram nos cobrar por uma garrafa inteira de vinho, e não apenas pela taça que tomamos. Não voltaria a comer aqui, apesar do bom bife.

Jantamos no Pepper's Steakhouse duas vezes. Na primeira vez, ficamos encantados. O melhor bife que já comi. Serviço impecável e um ótimo ambiente (5 estrelas em tudo). Na segunda vez, porém, havia outros funcionários. Desta vez, o serviço foi bem mediano para um restaurante desse nível, e a carne também deixou a desejar. Além disso, a gorjeta sugerida já está incluída na conta (parece ser o valor final). Se você não prestar atenção, pode acabar adicionando outra gorjeta além da já sugerida. Isso pode facilmente aumentar a conta em 10 a 20 euros. No geral: a primeira noite foi excepcional (5 estrelas), a segunda foi razoável (3 estrelas). No geral, 4 estrelas. A relação custo-benefício não é das melhores. É um restaurante sofisticado, com alta qualidade e, portanto, preços muito altos. No entanto, em um restaurante como este (com esses preços), o serviço e a comida precisam ser impecáveis, com todos os garçons/chefs e todos os dias.

Carne fantástica, staff formatado para o sitio.. mesa deficiente (abanava mt)

Extremamente caro. Um litro de água custa 6 euros... um pão custa 9,90...

Viemos aqui na terça-feira para um jantar com bife na marina e, honestamente, a vista é absolutamente deslumbrante — o ambiente é lindo e exatamente o tipo de lugar para onde se vai quando se espera uma experiência de alto padrão. Dito isso, para um restaurante que não é barato, o serviço deixou muito a desejar. Nosso pedido veio errado e dois itens pelos quais fomos cobrados nunca chegaram — e ninguém reconheceu o problema ou se pronunciou sobre ele. As bebidas demoraram cerca de 30 a 40 minutos para chegar e acabaram chegando ao mesmo tempo que os pratos principais, o que prejudicou completamente a refeição. Nesse nível, espera-se que as bebidas cheguem rapidamente, bem antes do prato principal. No geral, não nos sentimos bem cuidados. Ninguém veio verificar se estava tudo bem, ninguém repôs nossa água e parecia que fomos simplesmente abandonados à própria sorte. Para piorar a situação, havia uma sessão de fotos acontecendo bem ao lado e parecia que estavam dando mais atenção a isso do que aos clientes pagantes. Em relação à comida: as costeletas de cordeiro estavam ótimas e os acompanhamentos também, mas nada parecia particularmente especial considerando a reputação e o preço. É uma pena, porque o local tem muito potencial — mas, baseado na experiência de hoje à noite, eu não o recomendaria a um amigo.

O serviço deixou um pouco a desejar, considerando que se trata de uma marca como o Tivoli. Os bifes estavam razoáveis, mas o resto foi mediano.

Staff muito simpático e prestável. Comida muito boa. A repetir

Restaurante localizado dentro de um resort na Vilamoura. Atendimento impecável, ambiente bonito e agradável, comida deliciosa, vinho maravilhoso. Um dos melhores restaurantes que já visitei na região. Recomendo!

Tivemos uma experiência gastronômica fabulosa. O sommelier foi fantástico! Seu conhecimento e humor fizeram a nossa noite brilhar!