Gosto muito das hamburguesas deste espaço e, por isso mesmo, já fui várias vezes com o meu marido e até o recomendei a amigas que vieram de Lisboa. A comida é boa e, quando somos atendidos, a simpatia também é um ponto positivo.
No entanto, a experiência de conseguir efetivamente comer no restaurante tem sido cada vez mais dececionante. Por várias vezes, apesar de o espaço estar aberto ao almoço e sem aparentar estar cheio, fomos informados de que não seria possível atender-nos naquele momento e que deveríamos voltar duas horas mais tarde.
A Uma ultima situação foi particularmente frustrante.
O meu marido foi perguntar lá 13H se seria possível comer 2 pessoas e a funcionária pergunta quais hambúrguer nos queremos para assim ela nos dizer se o tempo de espera é 1 o 2 horas. 1 mesa ocupada só
É uma pena, porque realmente gosto das hamburgueres e sempre tive uma boa opinião sobre o atendimento. Mas uma boa experiência não é apenas a qualidade da comida: também é poder chegar ao restaurante e, dentro do horário de funcionamento, ter a possibilidade de ser atendido.
Se não conseguem garantir um serviço minimamente previsível, talvez fosse melhor ajustar o horário ou informar claramente os clientes sobre as limitações. Para quem se desloca de propósito, ou para quem recomenda o espaço a outras pessoas, chegar e ouvir que não pode ser atendido é uma grande desilusão.
Digo isto com pena, porque gostava genuinamente deste lugar e gostaria de continuar a recomendá-lo. Mas depois de tantas experiências semelhantes, torna-se cada vez mais difícil fazê-lo.
Frustrada! Tens que ter imensa organização para comer neste restaurante! Pois, tem agendamento para a preparação! Não chegas, pedes, preparam e comes!!
Pode funcionar para os locais, mas a quem vem pela estrada não recomendo a menos que possas fazer o pedido a caminho!
11/07/2026: Uma boa alternativa aos preços exorbitantes de Tróia
22/06/2026: Staff was friendly and the terrace was clean. The food is a bit pricier than other 100 montaditos (2,5 euros per sandwich). Overall it was a good experience