Miss Pavlova - Baixa do Porto em Porto

Adoramos passar a nossa lua de mel aqui. Os funcionários falavam inglês muito bem e deram ótimas indicações! Eles também foram muito prestativos, indicando quais passeios fazer no Vale do Douro. Com certeza voltaremos!

O hotel era adorável e superou todas as nossas expectativas.

Boa localização junto ao rio, perto das casas de vinho do Porto e dos pontos turísticos.

Este hotel deveria ser um lugar classificado como 5 estrelas, no entanto, para mim, faltam as instalações e serviços de um hotel 5 estrelas. Vamos começar com as melhores partes primeiro. A vista do quarto era incrível, com vista para o rio, e bem perto de todos os restaurantes do rio. O check-in também foi uma experiência muito agradável. Agora, para o não tão bom. As janelas do nosso quarto davam para uma passarela/varanda pública que atendia a outros bares e restaurantes, então, mesmo com vistas incríveis, você tinha que manter as cortinas fechadas ou as pessoas poderiam passar e olhar para o seu quarto. O quarto era pequeno e o chuveiro/banheiro (todo de vidro) ocupava 40% do quarto. O controle remoto da TV não estava funcionando bem, o que levou 4 vezes mais tempo para escolher um canal. Nossa amiga que ficou no quarto ao lado do nosso tem um cheiro desagradável de esgoto em seu quarto, com uma parte úmida do carpete do corredor e uma abertura no teto do banheiro. O café da manhã começava às 7h30, mas a maioria dos passeios começava às 8h, então, em alguns dias, não tivemos tempo para tomar café da manhã. O café da manhã era muito bom em termos de variedade, mas faltou qualquer tipo de atendimento personalizado, e a equipe estava sempre ocupada demais para sequer pedir um café. Este hotel é composto por vários prédios, e eu sei que é um local histórico, mas não tem academia, nem piscina, nem nada além de uma recepção simpática e um restaurante caro.

A equipe foi excelente. O Juan foi muito simpático. A equipe da recepção também foi muito prestativa. A localização do hotel é imbatível!

Excelente atendimento no café da manhã. Fomos atendidos pelo Juan, o colombiano.

O hotel é muito bem localizado, com quartos confortáveis ​​e muito agradáveis, ideais para passear pela área histórica. O café da manhã é muito bom e variado, e eles até preparam ovos fritos mediante solicitação. O restaurante e o bar são muito bem equipados e decorados. O Juan me atendeu com muita gentileza e um serviço excelente. Na recepção, a Marta foi excelente e ajudou com todas as minhas dúvidas, e os funcionários da recepção e os bagageiros foram muito prestativos e prestativos, todos com muita cortesia e uma atitude positiva.

Um lugar incrível para se hospedar no Porto. Super bem localizado, equipe super simpática e prestativa, cordial e eles fazem de tudo para garantir que você tenha uma experiência incrível. Muito obrigado, pessoal, e continuem assim.

O hotel é super agradável e bem localizado. Durante o café da manhã, o Juan nos atendeu muito bem e foi muito gentil.

Nossa estadia foi espetacular e a localização do hotel era imbatível. Vistas deslumbrantes da Ribera del Duero. Gostaríamos de destacar o excelente serviço prestado pela equipe do hotel e uma menção especial ao Hugo Castelo. Graças ao seu atendimento e às suas sugestões, tivemos uma ótima experiência no RIB.