Hotel M em Espinho

Avaliação não será mais negativa uma vez que no geral correu tudo bem, o staff exemplar, atenciosos e simpáticos, o jantar no restaurante do hotel estava bom, no entanto tenho a lamentar, que em relação ao spa, tudo correu mal, como noutros locais, perguntámos se forneciam roupões e toucas, ao que responderam que poderíamos requisitar na recepção do hotel, assim o fizemos, no entanto não existiu informação de que teria um custo de 21€ associado, com o qual apenas fomos confrontados no check out, de toda a forma a minha maior indignação é porque ao chegarmos ao spa, verificámos que a diminuta piscina estava repleta de outros hóspedes sem qualquer mecanismo de controlo por parte do hotel no número de pessoas, e acabamos por nem ficar ou usufruir do espaço. Quando tentei falar com alguém responsável do hotel sobre a situação, fui informado que tal não seria possível pois não se encontrava ninguém "responsável" para tratar do assunto.

A vista do hotel é deslumbrante, proporcionando uma experiência única aos hóspedes. O atendimento, tanto na receção quanto no restaurante, destaca-se pela simpatia e profissionalismo da equipa. No entanto, um ponto a melhorar é a qualidade do Wi-Fi, que apresentou falhas frequentes de conexão. A gastronomia do restaurante é de excelente qualidade, com destaque para a sobremesa de pudim de castanhas e a carne T-bone, ambas altamente recomendadas. Além disso, a área de lazer adjacente ao restaurante é extremamente acolhedora, equipada com lareiras que proporcionam um ambiente agradável. No entanto, foi notado que as lareiras estiveram acessas apenas no primeiro dia da estadia, sendo que nos dias seguintes, apesar do frio mais intenso, o ambiente permaneceu confortável devido ao ar condicionado.

Atenção a novos clientes do hotel da Montanha: Já não sendo a primeira vez que fiquei neste hotel e do qual das vezes anteriores não tive nada a reclamar, e porque nunca usei o Spa e mesmo assim saber que o mesmo obedece a um número limitado de pessoas, desta vez vim acompanhada de um casal o qual quis usufruir do Spa para o qual lhe foi fornecido um roupão e uma touca mas sem lhes ser informado que o mesmo tinha um custo de 21 euros por casal; mas acontece que quando chegaram ao Spa o qual tem um limite de 8 pessoas, estavam mais de 30 e não havendo nenhum funcionário para controlar. Sendo impossível usufruir do mesmo. Mas foi-lhes cobrado o valor na mesma... Foi solicitado a presença de um responsável do hotel para esclarecerem sobre o assunto, onde foram informados de que no momento não havia nenhum responsável presente. Foi escrito no livro de reclamações tudo o que se passou. Não temos nada a reclamar dos funcionários do estabelecimento são todos simpáticos e acessíveis, mas sem autoridade para poderem dar resolução ao acontecido. Foi pena termos passado por esta situação porque nunca mais voltaremos ao hotel onde os preços não são assim tão baratos para fazerem os hóspedes passar por estas situações desagradáveis... Onde no momento em que estávamos a reclamar observámos outras reclamações sobre o mesmo assunto e de outros também muito desagradáveis.

Razoável apesar da vista formidável… Reservamos via booking com pacote romântico em que inclui noite num Quarto Duplo Panorâmico(bonito quarto tudo muito limpo, vista fantástica e com AC), PA (buffet frutas muito boas), jantar romântico no Restaurante Sabores da Montanha - Menu de Degustação do Chef para 2 pessoas com "Seleção do Hotel" de bebidas e café (apesar de estar tudo bom é menu pré-feito e apenas aquecido para servir, em que no prato de peixe 90% era legumes e puré de batata e 10% uma lasca de peixe servido prato frio, no de carne já era mais generoso, sobremesa pelo contrário era demasiado), - Seleção de chás no quarto (uma cafeteira com essências banais de chá) A experiência total foi boa mas só isso mesmo. A vista lindíssima e a ótima localização não são acompanhados pelo serviço o que è uma pena.

Especial em vários aspectos ...

Hotel com grande potencial mas mal aproveitado Passagem de Ano foi agradável mas a comida baixa qualidade e mal confeccionada. Quartos bons mas a precisar de remodelação. Colchão a precisar de ser trocado e WC precisa também de ser renovado.

Uma localização lindíssima. Quartos com uma vista lindíssima, limpeza foi feita só num quarto o outro não fizeram. Spa deixa muito a desejar . Funcionários da recepção super simpáticos. Muito mau a parte da restauração. Muito tempo de espera , a cada pedido que fazíamos a demora era enorm. Restaurante.. Não !!!

Fim de ano num local maravilhoso cheio de paz. O quarto é excelente, o atendimento também.

Melhores vistas da barragem e perto do topo das montanhas! 😂 haha. Não se esqueça de passar a noite e ir ao restaurante também.

Quartos bastante espaçosos com ar condicionado e televisão apesar de a mesma ser bastante pequena. Casa de banho bastante espaçosa também. No que toca ao atendimento o check-in foi rápido já o check out estivemos cerca de 30min para apenas entregarmos o cartão. Relativamente ao pequeno almoço este revelou-se para um hotel de 4 estrelas nada de especial, tinha apenas o básico. Quanto ao SPA a água tanto da piscina interior como do jacuzzi estavam relativamente frias, o que torna desconfortável e não permite que estejamos algum tempo dentro de água. À noite o bar do hotel torna-se bastante barulhento uma vez que a zona das crianças se encontra literalmente ao lado do bar. Não existiam matraquilhos e o campo multiusos desportivo aparentemente em remodelação era apenas um espaço cheio de erva. O hotel oferece estacionamento. No geral foi uma experiência mas para quem procura fazer SPA e estar tranquilo, não recomendo.