Hotel Carris Porto Ribeira em Porto

Lugar e localização fantásticos

Já estive em outros hotéis no Porto e este foi o pior. Atendimento muitas vezes ríspido e impessoal. Nosso quarto parecia uma caverna escura e perigosa (a vista era a parede suja do prédio vizinho praticamente encostada )já que uma porta se abria totalmente para um vão estreito e escuro. A recepção tinha nos informado que tínhamos café da manhã e fomos surpreendidos no primeiro dia com a negativa, além disso não nos informaram de imediato que haveria um desconto para hóspedes e pagamos o valor cheio, só depois, questionando a recepção, nos avisaram do desconto. No quarto não há amenities, temos que solicitar à recepção. De modo geral não recomendo pois apenas o preço é de hotel 4 estrelas.

Primeiro dia, quarto ótimo. Recepção muito agradável.

Aproveitamos muito todos os aspectos da nossa estadia aqui. Em especial, os funcionários do bar foram fantásticos. Muito simpáticos e entendem muito do assunto.

Um hotel muito bom, bem conservado e bem localizado, mas os funcionários eram, em geral, antipáticos, com algumas exceções! Para piorar a situação, depois de 3 noites no hotel, tivemos que pagar um euro por pessoa para deixar uma mala pequena no depósito de bagagens!

O hotel está localizado bem às margens do Rio Ribeira. Os quartos são confortáveis. Reservamos a Suíte Júnior. Nosso quarto tinha vista para a rua, mas as janelas com vidros triplos impediam que o barulho fosse um problema. A localização ideal era nossa prioridade para explorar a cidade velha. Recomendamos muito este hotel.

Hotel muito bem localizado. Café da manhã perfeito.

Ficamos hospedados em um grupo de três casais por quatro dias. O hotel se destaca pela localização realmente conveniente, embora bastante movimentado, mas isso não é culpa deles. Os quartos são confortáveis. Tivemos um problema com um ralo que exalava um odor desagradável. Inicialmente, abriram as janelas (que são todas blindadas) e ligaram o ar-condicionado, obviamente sem resolver o problema. Após uma segunda reclamação, o quarto foi trocado. Da mesma forma, após um segundo pedido, o sabonete líquido do chuveiro e da pia de outro quarto foi reabastecido. Outra observação: esta é a primeira vez em muitos anos viajando que nos cobraram um euro por mala para guardá-la no dia da partida. Considerando o preço pago, achei isso um pouco abusivo.

Suíte júnior com uma pequena sala de estar com sofá, mesa e TV. Quarto espaçoso. Café e chá disponíveis. A limpeza diária foi adequada, embora um dia tenham retirado um dos roupões e não o tenham reposto. O ralo do chuveiro não estava funcionando corretamente e vazava um pouco de água durante o uso. No dia do check-in, nos ofereceram a opção de jantar no restaurante, mediante reserva prévia. Fizemos a reserva e, naquela mesma tarde, ligaram para informar que não seria possível naquela noite e que teríamos que remarcar para a noite seguinte. Na noite seguinte, fomos ao restaurante, mas não estavam servindo jantar. Nos deram uma explicação que soou mais como um pedido de desculpas do que qualquer outra coisa e disseram que poderíamos comer algo no bar. Não jantamos lá em nenhuma das duas noites. A localização é muito boa. A poucos passos do rio e de praticamente tudo. Outro ponto positivo é a recepção 24 horas. Logo na entrada, há um ponto de táxi e um ponto de ônibus.

Lamentamos ter ficado em um quarto no subsolo (9002). Era confortável e espaçoso, mas, apesar de fornecerem roupões, não havia sequer um gancho na parede ou na porta para pendurá-los. 😞 O restante do hotel, a recepção e o café da manhã foram perfeitos. Os funcionários eram simpáticos, mas pareciam desatentas, pois, apesar de estarem por perto, ninguém se certificou de que havia copos para suco de laranja e pratos disponíveis até que fôssemos solicitadas. A localização era excelente, a poucos passos do rio e das opções de entretenimento. O restaurante estava fechado, então não posso opinar. O serviço de bar era bom, embora um pouco tranquilo em alguns momentos. No geral, tirando a questão do quarto, este é um ótimo lugar.