Grand Muthu Forte do Vale em Albufeira

Hotel acolhedor ,staff simpático ,especialmente ao Cristiano da rececão que desde o check-in ao check-out foi muito atencioso e educado,ambiente foi acolhedor ,quartos confortáveis e temperados ,ginásio bom Irei voltar Desde o momento em que entrei até momento em que saí, fui tratado com o mais alto nível de profissionalismo . Com algumas animações ,a base de música ,espaço muito acolhedor ,salão de jogos

Afirma ser 5 estrelas, mas os quartos são ok, o sofá de luxo não é muito desconfortável, são espaços limpos e úteis, os funcionários são ótimos, o WiFi funciona

Ambiente calmo e comida dentro do normal (nada acima da média para um hotel 5 estrelas). O problema principal foi a água da piscina interior que era fria, principalmente quando escolhemos este hotel por ter isso. Ficamos desapontados porque em pleno mês de Fevereiro deveriam ter esse cuidado, sem falar da falta de manutenção naquela área pois raramente alguém passava por lá para verificar a funcionalidade dos serviços. Valeu o jacuzzi que, quando estava livre, deu para aproveitar um bocadinho. Deveriam haver espaços mais adaptados para as crianças.

Março é bom quando ainda não há turistas.

Excelente equipe, hotel adorável e equipe de entretenimento adorável foram o início da temporada, então a comida não era ótima e poderia conseguir um lugar para visitar um dos outros 4 restaurantes disponíveis em oferta.

Buffet relativamente aceitável, mas muito pequeno e pouca variedade para um hotel 5 estrelas

Este é um ótimo hotel. Mas não um 5* O quarto que tínhamos era antiquado e certamente precisa ser atualizado o mais rápido possível. A equipe do lobby foi experiente e atenciosa, assim como no bar e na área de jantar principal. A comida era média. O tempo não estava muito bom um dia, então decidimos reservar uma massagem para cada um no hotel. Não havia funcionários nesta área. Uma jovem saiu correndo da piscina coberta com um sangramento nasal enorme, mas não havia nenhuma equipe e nenhum kit de primeiros socorros estava visível! A massagista apareceu apenas 5 minutos antes do horário programado. Ambos os quartos estavam muito frios e, portanto, não gostamos da massagem! Acho que não ficaríamos neste hotel novamente.

Pois bem, a minha experiência não tem sido nada boa, pois esperava algo melhor visto que era um 5 estrelas, que só dou ao spa e ao quarto. Caso contrário é doloroso porque você pagou tudo incluído e a comida é a comida deixa muito a desejar, então o lanche do meio da manhã não existe, e o lanche da tarde já é motivo de choro desde que você estava com crianças e não tinha nada como um pão simples, alguns frios, etc. Tinha peixe frito, croquetes queimados que já não eram comestíveis, aí você pede um café no bar e eles te falam que não só nas máquinas e já que eram 18h15 não tinha área para tomar café Porque fecha às 18h, até o restaurante abrir para o jantar, e ainda por cima tem lá dentro porque não dava para sair com o café lá fora. Ah, de Do meu ponto de vista, é um desastre obsoleto. Não voltarei. Não voltei. Vários hotéis em Portugal até têm menos estrelas e ultrapassam-na.As críticas são no sentido de melhorar, principalmente para as famílias que vão com crianças.

Comida ok serviço excelente muitos avisos proibidos ao redor do hotel queria nadar na piscina coberta não era permitido porque eu não tinha touca de natação, mas os quartos eram impecáveis ​​e os funcionários eram simpáticos

Great hotel , reception staff very friendly and helpful, restaurant and bar staff no so friendly. Rooms very clean and tidy . Bar staff at night still using plastic glasses which I understand around a pool but not in the night bar . Food was great and the fact you can use other hotels , bars and restaurants within the chain is brilliant. Would we go back ...... yes definitely but please ask your bar staff to cheer up !!!