Flor de Lis em Porto

Durante nossa viagem ao Porto, minha família e eu reservamos um jantar no Flor de Vis, no Porto, Portugal. Depois de um dia inteiro de passeios turísticos, estávamos ansiosos para nos presentear com uma boa experiência gastronômica e ficamos animados para experimentar este restaurante. O ambiente era bonito e convidativo, criando uma atmosfera agradável para a noite. A entrada estava deliciosa e, quando perguntamos sobre o prato mais popular, a equipe recomendou o peixe do dia. Meu marido e eu decidimos experimentá-lo, enquanto nossos filhos escolheram outros pratos. Infelizmente, o robalo, que foi servido com batatas e brócolis escaldados, não atendeu às nossas expectativas. O peixe estava seco e sem o sabor e o tempero que esperávamos. O ponto alto da refeição foi definitivamente a sobremesa, que realmente roubou a cena e foi a parte mais memorável da nossa experiência gastronômica. O serviço foi um pouco lento e nosso garçom inicial pareceu pouco interessado. No entanto, mais tarde fomos atendidos por um jovem garçom muito simpático e atencioso, que fez uma diferença positiva em nossa experiência. No geral, o Flor de Vis tem um ambiente encantador e um cenário belíssimo, mas a nossa experiência com o prato principal não correspondeu às nossas expectativas. A sobremesa e o serviço posterior foram os pontos altos da nossa visita.

A comida estava salgada demais. O ambiente externo, junto ao jardim, é agradável. Os cogumelos grelhados são muito simples: apenas uma enorme pilha de cogumelos cozidos. O hambúrguer vegano é uma opção, mas não posso recomendá-lo devido ao excesso de sal e às batatas fritas oleosas.

Para uma refeição cara, a comida era apenas razoável, o serviço foi lento e não tínhamos vista para o mar, ao contrário de outros restaurantes próximos.

Excelente experiência. Comida saborosa. Ambiente requintado. Servico exemplar. A repetir.

⭐⭐⭐⭐☆ Tivemos um jantar muito agradável no Flor de Lis. O serviço foi excelente durante toda a noite — atencioso, profissional e genuinamente simpático. O destaque da refeição foi, sem dúvida, o taco de salmão. Estava absolutamente delicioso e foi um dos melhores pratos que experimentamos naquela noite. Fresco, perfeitamente equilibrado e cheio de sabor, é um item imperdível do cardápio. Para os pratos principais, experimentamos a vitela, bem como dois tipos diferentes de linguine: o linguine com frutos do mar e o linguine negro. Todos estavam bem preparados e saborosos. A vitela se destacou tanto pela qualidade da carne quanto pelo excelente molho, enquanto os pratos de linguine estavam saborosos e satisfatórios. Também degustamos os vinhos da casa, branco e tinto. O vinho branco da casa estava surpreendentemente bom e harmonizou maravilhosamente com a comida. O vinho tinto era agradável, embora não tenha causado a mesma impressão. Para a sobremesa, pedimos sorvete, que era simples, mas muito gostoso. O ambiente era elegante e confortável, tornando-o um ótimo lugar para um jantar relaxante. No geral, uma experiência gastronômica muito boa, com serviço excelente e vários pratos memoráveis. Recomendamos com prazer a todos que se hospedarem no Vila Foz.

Experiência desagradável. Não nos deram o troco e perguntaram diretamente quanto queríamos dar de gorjeta, como se fosse obrigatório. A gorjeta deve ser sempre voluntária, não imposta.

Comida excelente num ambiente acolhedor e requintado.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha recente experiência no restaurante Flor de Lis, onde fui celebrar o meu aniversário juntamente com a minha família. Infelizmente, o que deveria ter sido um momento especial acabou por se tornar desagradável devido à atitude da responsável de sala. Tanto eu como os meus familiares sentimos claramente falta de empatia, simpatia e profissionalismo no atendimento prestado pela mesma, que manteve sempre uma postura antipática e de má disposição. Durante a refeição foi ainda aberta uma janela próxima da nossa mesa, deixando-nos com bastante frio, sem que houvesse qualquer preocupação com o nosso conforto ou tentativa de resolver a situação. Considero esta atitude bastante lamentável, sobretudo tendo em conta que se tratava de uma celebração familiar. Situações como esta acabam por comprometer a experiência dos clientes e não correspondem ao que se espera de um serviço de restauração. Ainda assim, faço questão de referir que os restantes funcionários foram extremamente atenciosos, simpáticos e profissionais, tendo prestado um serviço impecável. Espero sinceramente que esta situação seja analisada e que sejam tomadas medidas para que outros clientes não passem por uma experiência semelhante.