Douro Palace Hotel Resort & Spa em Baião

O hotel é realmente bonito e com uma paisagem deslumbrante. A estrada até ao hotel é a condizer, pitoresca. Os quartos estão imaculadamente limpos e arrumados e são de uma forma geral agradáveis. A cama é espaçosa e o colchão muito confortável. Nota máxima para o som. Silêncio absoluto, do exterior, dos quartos vizinhos e do corredor. O Wi-Fi no quarto funciona bastante bem. Como sauna e spa, não tem assim tanto glamour. É uma sauna e um banho turco, ao lado de uma piscina. Nada de mais. O staff é de uma forma geral simpático e prestável. Ponto a melhorar é o serviço de pequeno almoço: - a variedade é boa, mas não excepcional. Fomos tomar o pequeno almoço por volta das 9h30 (a hora de fecho é às 10h30) e só havia ovos mexidos, os acompanhamentos já tinham acabado e já não foram repostos. A fruta e o queijo, haviam restos. Até vir sair, não foram repostos. A máquina de café ficou sem leite e apesar das várias canecas sujas q se foram amontoando, ninguém do staff tomou a iniciativa de repor a máquina a funcionar. Foi até aparecer a mensagem de erro no ecrã . A parte pior foi começarem a pedir a quem chegava para irem para a outra sala, para começar a preparar a sala para o almoço (as 10 da manhã!). Demos por nós rodeados de staff a esticar e colocar toalhas numa azáfama. Assim fosse, na atenção aos clientes… No dia seguinte fomos um pouco mais cedo, mas o cenário repetiu-se e as 9 da manhã já nos pediram para ir para a sala ao lado.

Hotel maravilhoso, vista deslumbrante, voltarei sempre que possível...

Hotel fantástico, quartos limpos cómodos, os funcionários muito simpáticos e prestáveis. O pequeno almoço muito bom e completo. As piscinas sem duvida o melhor de tudo 🙏

Foi dos melhores locais onde já me alojei. Desde comodidades confortáveis, staff simpático e beleza do hotel como do lugar. A comida bastante apetitosa. Perfeito para relaxar e desfrutar de um bom momento.

As vistas são espetaculares, mas você fica muito isolado.

Uma das melhores experiências que tivemos em hotéis. Embora não esteja no centro de uma cidade e com muitos recursos disponíveis, o local é perfeito para se desconectar. As instalações e vistas são maravilhosas, e o atendimento é 10/10, muito educado, atencioso e humilde em todos os momentos. Recebemos um tratamento excepcional, é um prazer conhecer pessoas tão simpáticas. Embora seja verdade que o preço é um pouco elevado, justifica-se perfeitamente pela qualidade do hotel, logicamente é preciso pagar por um bom serviço. Um ponto muito positivo é que a piscina interior está aberta 24 horas por dia, perfeita para desfrutar de um mergulho depois do jantar, terminando o dia completamente relaxado e sem ter que se preocupar com horários. Mencione também que o café da manhã foi perfeito, incluímos na hospedagem e valeu muito a pena, tudo muito bom e havia muita variedade. Especificamente, o pessoal da sala de jantar e da recepção, que foram aqueles com quem tivemos mais contacto, foram muito atenciosos e simpáticos. A menina da recepção nos ofereceu uma atenção incrível, ela nos marcou inúmeras recomendações em um mapa já que não conhecíamos muito a região. Apesar de não costumarmos ir a locais com esta qualidade e instalações, os funcionários do hotel não fizeram qualquer diferença em relação ao resto dos hóspedes, trataram-nos de uma forma excepcional. Espero voltar novamente em alguma ocasião e que este hotel chegue aos ouvidos de muito mais pessoas, finalizamos a viagem da melhor forma possível. Muito obrigado por toda sua gentileza e atenção.

Muito bom hotel, corresponde às expectativas, com um preço bastante atrativo em comparação com outros espaços na zona. Aponto apenas duas “falhas”: o hotel não possui ginásio ou qualquer outro espaço propício ao exercício, sendo um espaço de wellness sinto que seria um ponto a investir; a área da piscina também não tem um jacuzzi e a “cascata” é bastante fraquinha; no entanto tanto o banho turco como a sauna eram bastante espaçosos e bem equipados. O pequeno-almoço também é bastante bom, com eficaz reposição dos artigos.

As vistas são espetaculares, mas você é muito fofo.

Vistas maravilhosas do rio duro.muito remoto acessado por estradas sinuosas.

Esta será uma revisão extensa! Prós: - O atendimento geral foi muito bom, todos foram super simpáticos e os quartos eram extremamente limpos todos os dias - A vista é deslumbrante, o jardim também, reserve 100% o quarto com vista - Quarto amplo com cama grande e ótima varanda para apreciar a vista em privacidade - O café da manhã é ótimo, tudo que você precisa - Piscina externa grande, a piscina interna é muito pequena para a quantidade de pessoas no hotel Contras: - A comida (do jantar) estava realmente muito ruim, pedimos serviço de quarto no primeiro dia. Comemos um frango com arroz de cenoura e um bife com batatas. O frango foi o pior de todos, sinceramente não sei por que você prepararia frango assim. Extremamente seco, sem aromatizantes/molhos/especiarias. O arroz que veio com ele também não era nada digno de nota. Era literalmente um peito de frango branco seco em um prato com um pouco de arroz ao lado 😂. Rimos quando vimos o prato. O bife estava bom, mas só porque era uma boa carne. Faz você se perguntar se eles realmente usam aquele lindo jardim cheio de temperos e vegetais ou se é tudo para mostrar 😉 - Tem uma estação de trem linda descendo, pegar o trem é maravilhoso! Mas quando tentamos ligar para a recepção para conseguir um táxi para voltarmos, não conseguimos ninguém na linha por 45 (!) minutos. Ligamos 5 vezes. - Você precisa usar touca para ir à piscina, sério? 🙃 Estes são pontos subjetivos: - O estilo do quarto é um pouco clássico dos negócios americanos, não muito romântico, mas é o que você prefere - Restaurante e bar também parecem muito “frios”, nada românticos. É por isso que pedimos serviço de quarto.