Clube 21 - Passos Manuel em Porto

Excelente atendimento personalizado, muito atencioso. Refeição deliciosa e típica num ambiente acolhedor.

Este novo proprietário está a arruinar a reputação do restaurante. Sou um cliente fiel há mais de cinco anos e aqui está o que observei: Primeiro, reduziram drasticamente o número de funcionários, sobrecarregando os restantes funcionários – que provavelmente ainda ganham o mesmo salário. Naturalmente, isto afectou tanto o serviço como a atmosfera. Depois, trouxeram uma série de novas contratações que parecem carecer de experiência e profissionalismo. Para piorar a situação, o gerente parece estar fazendo tudo ao mesmo tempo: cumprimentar os clientes na porta, servir as mesas e até cozinhar na cozinha. É completamente ineficiente e, francamente, a atitude dele está longe de ser acolhedora. Ele não parece apto para gerenciar uma equipe, pois trata sua equipe com clara arrogância e condescendência. Do ponto de vista do cliente, o restaurante só piorou. As porções são menores, o serviço é pior e os preços subiram dramaticamente – alguns pratos em 50%, outros em quase 100%, sem nenhuma explicação razoável. Para deixar isso claro, estou postando fotos do cardápio do início deste ano e desta semana. No final das contas, parece que o novo proprietário está simplesmente tentando obter lucro rápido – sem qualquer compreensão real de como administrar um restaurante. Se isso continuar, a equipe irá embora, os clientes fiéis deixarão de vir e o negócio acabará falindo ou sendo vendido.

Tudo estava perfeito! Nada a reclamar.

Sem ter experimentado mais do que um cocktail, o local é elegante, calmo e agradável. A equipe foi simpática e prestativa. Aquela última bebida antes de dormir foi perfeita.

Restaurante muito agradável e acolhedor. A comida muito boa. Lugar altamente recomendado.

Ótima experiência neste restaurante. A estrutura é acolhedora e muito elegante. Os pratos são excelentes e os funcionários são simpáticos e prestativos. Reservado com o garfo. Super recomendado.

Comemos lá duas vezes como parte das nossas férias no Porto, num grupo de 8 pessoas. A equipe de serviço é cortês e profissional. Os pratos que pedimos eram muito bons e a relação preço-desempenho estava certa.

Restaurante ok, sem nada de especial, o espaço é grande, bom para quem quer reunir muitas pessoas. A comida é ok

Fui com os amigos ao Clube 21 depois de termos ido ao teatro. Como chegamos tarde já não fomos a tempo de jantar, pelo que nos tivemos de contentar com uns preguinhos e uma cerveja. O ambiente é algo clássico, sendo um espaço muito agradável. O atendimento foi muito cortês e profissional. Só não atribuo a classificação máxima porque não experimentei uma verdadeira refeição. Irei voltar para explorar a qualidade da cozinha.

Restaurante muito bem localizado mesmo no coração da baixa do Porto. Ambiente algo requintado mas acessível. Comida muito bem confeccionada, e servem diárias acessíveis, que inclui a sopa do dia. Tem disponível a habitual francesinha. Local sereno e tranquilo para desfrutar de uma boa refeição. A voltar.