04/07/2025: Realizámos a Profissão de Fé da nossa filha na Quinta da Casa do Arco, na Maia, no passado dia 29 de junho, num daqueles dias de calor intenso. Desde o primeiro momento, a equipa demonstrou uma atenção e um cuidado absolutamente irrepreensíveis. Como sabíamos que a cerimónia seria longa e a igreja pequena, os convidados seguiram diretamente para a quinta. A equipa, atenta e proativa, garantiu desde cedo bebidas frescas, sumos e água, colocando toda a gente num espaço com sombra e conforto. Até sopa ofereceram às crianças e perguntaram, com toda a delicadeza, se alguém precisava de comer alguma coisa enquanto esperavam, um gesto simples mas cheio de humanidade e empatia, que diz tudo sobre o serviço que prestam.
A comida, que já conhecíamos de visitas anteriores como clientes individuais, voltou a confirmar o que já sabíamos: tudo com qualidade, produtos frescos, carne tenra, bacalhau no ponto certo, e um cuidado evidente em cada prato servido. A mesa de sobremesas foi outro destaque, variedade, frescura, apresentação impecável. Um verdadeiro encanto!
E os detalhes… mesmo sem instruções nossas, a equipa colocou as lembranças no sítio certo, montou a decoração que levámos com carinho, colocaram o topper no bolo, tudo feito com uma atenção quase invisível, mas que faz toda a diferença.
Um dos comentários que mais me marcou veio de um dos nossos convidados, que disse algo que resume bem o dia: “Nestes eventos há sempre uma coisinha a apontar… hoje não há nada. Foi tudo perfeito.” E foi mesmo. Atendimento, simpatia, cuidado, privacidade, um ambiente acolhedor e sereno, e uma equipa que genuinamente se preocupa com as pessoas.
Numa altura em que tanto se cobra por tão pouco, a Quinta da Casa do Arco oferece algo raro: um serviço de excelência com uma verdadeira alma. Recomendo de coração e obrigada.
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