Caro Burger King,
Espero que esta mensagem encontre vocês bem. Gostaria de expressar a minha insatisfação em relação ao serviço no vosso restaurante da Praia.
Recentemente, eu e alguns amigos/as visitamos o vosso estabelecimento. Enquanto alguns de nós já havíamos terminado as refeições, um colega ainda aguardava pelo seu pedido, e surpreendentemente, já se passaram mais de 30 minutos desde que fez o pedido.
Entendemos que os períodos de espera podem ocorrer, mas este tempo excessivo é inaceitável. Além de comprometer a experiência do cliente, reflete negativamente na eficiência do vosso serviço.
Esperamos que possam rever os vossos processos internos para melhorar a rapidez no atendimento aos clientes. Valorizamos a vossa comida e atendimento, mas a longa espera pode desencorajar futuras visitas.
Agradecemos a vossa atenção a esta questão e esperamos que medidas sejam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro.
Espaço não é mau e o atendimento tb não posso queixar.
Podiam era fazer entregas ao domicilio como no burguer king de Angra. Só por isso deixo apenas 3 estrelas. Aumento quando isso for possivel.