Angra Marina Hotel em Angra do Heroísmo

O pior hotel de 5 estrelas de todos os que conheci. Os espaço são generosos mas precisam de obras de manutenção. Tem aspeto de hotel fantasma pois está vazio. Tem muita falta de pessoal e o que tem é simpático mas tem falta de formação para as funções que desempenham. A gestão é péssima e o hotel está pouco dinamizado. Como exemplo: A piscina coberta é de água fria, o "ginásio" tem meia dúzia de máquinas, o spa está fechafo assim como o bar da piscina. O minibar do quarto não tem nada (nem comida nem bebidas), só um elevador é que estava a funcionar, as chaves dos quartos desnmagnetizam facilmente, o pequeno almoço é muitissímo fraco ...

Camas boas e confortáveis. Os cortinados são difíceis de fechar, por estarem demasiado franzidas e falta um acessório para poder correr a cortina para tapar a luz.

Muita falta manutenção Casa de banho com muitos derrames preço muito razoável, mas não pode ter um estatuto de 5*

Os colchões não têm protector e tem apenas o lençol sem elásticos nas pontas, o que faz com que durante a noite o lençol se enrole e esteja-mos a dormir directamente no colchão sem qualquer protecção e por onde passam várias pessoas durante o ano e que podem ter doenças de pele, transmissíveis.

Muito bom atendimento, quartos com vista para a Marina e Mar, pequeno almoço em self service, com frutas variadas, ovos mexidos com bacon, e o trivial impecável. Piscina interior e jacuzzi, tudo muito amplo e espaçoso. O estacionamento não é fácil e o serviço no 9 andar ( bar e refeições rápidas) terá que melhorar.

Para hotel de 5 estrelas deveria ter outro nível. Não que seja mau, mas 5 estrelas deveriam ser 5 estrelas, a começar pelo pequeno almoço.

O hotel no geral era “bom” mas como é normal sempre ficamos com as coisas negativas, falta um pouco mais de simpatia às meninas da recepção e os preços são um pouco altos (comidas e bebidas).

A localização é excelente, o pequeno almoço é bom, mas notam-se sinais de falta de manutenção. A TV é antiga e está muito desgastada. O sistema sem fios de controle da iluminação não funciona. Fungos no WC. De resto o quarto é muito espaçoso, assim como a casa de banho, que tem banheira com hodromassagem e duche.

Boa localização. No entanto para ser um hotel de 5 estrelas precisa de alguma manutenção nos quartos e funcionários mais profissionais. O quarto tinha cheiro a esgoto constantemente, alguns pontos de ferrugem e a chave (cartão) estava constantemente a dar problemas.

Excelente localização, excelente atendimento e conforto.