Angra Marina Hotel em Angra do Heroísmo

A vista da janela para a baía é agradável. Operação idiota de iluminação via controle remoto, incluindo o banheiro. O café da manhã não foi nada de especial.

Localização excelente. Pequeno-almoço deixa muito a desejar, principalmente para um hotel 5 estrelas. O facto de ter que acender as luzes do quarto com um comando, é chato. Funcionários muito simpáticos. Vista do quarto ótima

Vou começar por destacar os pontos positivos da minha estadia neste hotel, em conjunto com mais três amigos. - localização excelente, junto à marina e com uma vista sobre o mar fantástica; - quartos com bastante espaço; - banheira e chuveiro mais dois lavatórios em cada quarto; - jacuzzi razoável; - apenas uma funcionária muito simpática e bastante sorridente, que nos perguntou se estava tudo bem connosco e nos fez sentir bem recebidos, de seu nome Mariana; Agora irei elencar os pontos negativos, que são bastantes. - O estacionamento é o ponto mais preocupante deste hotel. Logo na chegada, os funcionários dizem que a entrada na garagem é muito difícil e como tal é melhor estacionar na rua (uma descida a pique). No segundo dia insistimos em estacionar lá e de facto a entrada é muito má e a rampa de saída está cheia de musgo que é ótimo para ajudar na tarefa; - Funcionários sem qualquer tipo de empatia pelo cliente, ignoram quando o hóspede passa na recepção e no check-in a funcionária falou tudo tão rápido que no final já não nos lembramos de nada. Funcionário no bar super estanho e que de facto não toma banho para deitar um cheiro fedorento; - Serviço de pequeno almoço muito fraco. Nem uns croissants tinham disponíveis. Talheres sujos, pouca variedade de fruta, água da torneira, ovos mexidos horríveis e café muito aguado; - Piscina com água fria como é possível? Ainda para mais com abertura para o exterior permanente. Péssimo; - Serviço de spa fechado e 15€ por sauna e banho turco?!; - Paredes com humidade, vidros sujos, cheiro a podre nos corredores dos quartos; - Televisão super pequena e distante da cama; - Amaciador para o cabelo líquido; - Plantas secas que precisam de ser tratadas; - Expositor de latas de bebidas na recepção mas no frigorífico dentro do quarto nada. Nem sequer um snack. No geral a experiência foi razoável mas nunca este hotel vale 5 estrelas. Dariamos 3 estrelas.

Fui em Janeiro pelo que acredito ser mais normal, mas o hotel parecia meio deserto. O pouco pessoal que estava a trabalhar era simpático. O pequeno almoço é aceitável, mas nada de especial. O quarto em que fiquei era espaçoso e estava impecável. O bar do último piso era fraco. Não consideraria em geral um hotel de 5 estrelas, ainda tem muito a melhorar no serviço e manutenção.

Gostei, mas o serviço de quartos noturno não funcionou

É realmente uma pena , tinha tudo para ser um verdadeiro hotel de 5*, mas fica muito aquém. Ao entrar deparámo-nos com um grande átrio meio vazio e alguns sofá grandes espaçados (um tanto difícil de concrptualizar) mas a real estrela é o mar e a vista sobre a marina. A recepção assemelha algo dos anos 2000. Fomos bem recebidos por uma recepcionista que nos explicou o funcionamento do hotel -room service 8 euros, ESCANDALOSO- e entrega um comando estranho para as luzes.... O quarto é gigantesco ao ponto de a mobília ser pouca, cama confortável, com os níveis mínimos de limpeza-a partir do momento que se começa a reparar é possível encontrar coisas não tão agradáveis- e mais uma vez com uma vista de tirar o fôlego. Um quarto com este tamanho deveria ter um espelho de corpo inteiro. Prosseguindo para o pequeno almoço, de fraca qualidade e principalmente variedade - note-se que em qualquer quarto, estão associadas 5 estrelas de qualidade ao hotel - torradeira que mal funciona, as panquecas disponíveis eram claramente de mix pré-preparado e nunca estavam mornas sequer. Para um suposto pequeno almoço de 5 estrelas, seria simples de replicar isto em qualquer café de rua, não corresponde nada à realidade. Estive em hotéis de 3 estrelas/Airbnb e com um pequeno almoço 100x superior a este. Em 2024, num quarto de hotel 5 estrelas (ver imagem em anexo), não se compreende como não existe outro tipo de controlo de luzes a não ser um comando (?) Ou seja, caso se esqueça de onde está ou não o tiver à mão, não consegue desligar qualquer luz do quarto - para não dizer que é só 1, portanto se for em casal, só 1 pessoa é que consegue controlar as luzes, o mesmo acontece com o cartão do quarto (para além de funcionar pessimamente mal para abrir o quarto - chega a ser frustrante ter de passar + de 1 minuto para conseguir abrir a porta) o que não faz sentido algum. Se tivesse que classificar a minha estadia, seria um 4/10, a continuar assim, este hotel vai continuar em decadência e acentuá-la. Pense no que realmente valoriza antes de marcar a sua estadia.

Boa localização, vista para a marina, amplitude dos quartos, pequeno almoço… Hotel com grande potencial, nada que uma boa vistoria a todo o espaço, desde casas de banho, elevadores (só um funciona), fardamentos do pessoal, formação da equipa e atenção a pormenores como manter permanentemente um profissional qualificado no bar, ter animação permanente como uma banda musical ou um pianista…