Aiq3 Tapas em Vila Nova de Gaia

A comida é, de facto, boa e percebe-se porque é que o restaurante ganhou fama. No entanto, infelizmente, a qualidade do atendimento e da organização não acompanhou esse crescimento. Esta foi a segunda má experiência que tivemos. No ano passado já nos deslocámos ao restaurante e, apesar de não existir qualquer indicação nas redes sociais ( uma vez que as usam para fazerem muitas informações acerca do funcionamento do restaurante) de que estivessem completos, fomos informados à chegada de que não havia mesa. Hoje, depois de termos almoçado noutro restaurante, onde chegámos por volta das 12h30 e fomos tão bem recebidos que acabámos por permanecer até depois das 17h, dirigimo-nos a este restaurante, onde tínhamos uma reserva efetuada através do TheFork. A reserva ficou pendente e acabou por ser cancelada. Quando chegámos, disseram que tentariam encontrar uma solução, propondo-nos uma mesa que estava reservada para dali a uma hora. Quando explicámos que não fazia sentido jantar com a pressão de ter de terminar rapidamente, a alternativa foi colocar-nos na esplanada, ao fim do dia, apesar de sermos um grupo com crianças e uma grávida. O que mais nos desagradou foi a forma como toda a situação foi gerida. A atitude da pessoa que nos atendeu pareceu-nos pouco empática e transmitiu-nos a sensação de que o incómodo causado não estava a ser levado a sério. É pena, porque a comida é realmente boa. No entanto, um restaurante não se distingue apenas pela qualidade da cozinha. A organização, a gestão das reservas e a forma como os clientes são tratados são igualmente importantes. Se vou pagar por uma refeição, posso fazê-lo em muitos outros locais onde, além de se comer bem, existe respeito e consideração pelo cliente. Espero sinceramente que revejam estes aspetos para que outras pessoas não passem pela mesma experiência.

Restaurante simpatico, com comida excelente. Super recomendo para ir em grupo.

Experimentamos uma tábua para 2 pessoas. Muito bem confeccionada e doses generosas. Atendimento amável. Preço/ qualidade justo. Pensamos voltar.

Adorei! Funcionários excelentes, prestáveis, simpáticos e engraçados. Comida deliciosa! A única coisa que estranhei foi um senhor mais idoso sempre a espreitar para as mesas como se estivesse a julgar…

Ótima experiência partilhada em família, com boa comida quer no que respeita à qualidade, assim como à quantidade. Profissionais e extremamente simpáticos.

Muito barulho dentro do espaço e muito calor. Horrível comer com tanto calor dentro da sala. Mesas muito próximas umas das outras o que dificulta ainda mais a situação. Pedi uma sopa que sabia bastante a azeite, e um prego no prato com bife de frango que incrivelmente também só me sabia a azeite. Mas de uma forma exagerada mesmo! Atendimento não tenho nada a dizer. Mas não volto aqui.

Foi a primeira vez que fomos e adorámos. O restaurante tinha bom ambiente, funcionários super simpáticos e prontos a ajudar, a comida era muito saborosa. Ficamos tentados em experimentar as tábua, mas fica numa próxima 😁Paguei 34& e pedimos 2 sumos 1 bife à chefe e um prego da ilha com ovos rotos e café .

Excelentes tapas, pessoal muito simpático.

Local acolhedor. Excelente serviço de mesa . Simpatia e disponibilidade. Tapas muito boas e diversidades para agradar a todos . tentam modificar sempre as opções e apresentação das tapas na tábua ..

Tabua muito bem composta. Gostei muito. Preço simpático. Vale a pena.